Buchungsbedingungen
Buchung und Bezahlung
Die Buchung ist bestätigt, wenn der Kunde die Anzahlung (25 %) bis zum Fälligkeitstermin geleistet hat. Die Restzahlung erfolgt 2 Wochen vor Urlaubsbeginn. Wenn die Buchung weniger als 4 Wochen vor Urlaubsbeginn erfolgt, wird der Gesamtbetrag sofort fällig.
Stornierungen
Wir bitten Sie, uns die Stornierung so bald wie möglich mitzuteilen. Stornierungen müssen immer schriftlich erfolgen (E-Mail oder SMS). Für die Stornierung wird eine Anzahlung fällig. Wenn die Stornierung weniger als 14 Tage vor Urlaubsbeginn erfolgt, wird der volle Betrag fällig.
Wenn die Stornierung aufgrund einer plötzlichen Erkrankung usw. erfolgt (ein ärztliches Attest ist erforderlich), wird die Miete mit Ausnahme der Anzahlung zurückerstattet. Wenn die Stornierung während des Urlaubs erfolgt, wird die vom Kunden gezahlte Miete nicht zurückerstattet.
Recht des Vermieters, die Buchung zu stornieren
Im Falle höherer Gewalt kann der Vermieter die Reservierung stornieren. Der Kunde hat dann Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des an den Vermieter gezahlten Betrags.
Aufenthalt in einem Resort
Die Villa steht am Anreisetag ab 16:00 Uhr bis zum Abreisetag um 12:00 Uhr und bei Wochenendbuchungen von Freitagnachmittag bis Sonntagnachmittag zur Verfügung. Während der Sommersaison ist der Wechseltag für wöchentliche Vermietungen Samstag.
Die Miete beinhaltet die gemietete Villa mit ihrer gesamten Ausstattung (Geschirr, Strom, Holz, Ruderboot, Wasch- und Reinigungsmittel, Matratzen, Decken und Kissen, Toiletten- und Küchentücher).
Bettwäsche, Handtücher und Endreinigung sind nicht im Mietpreis enthalten Sie können Bettwäsche und Handtücher im Voraus mieten (20 €/Set) und die Endreinigung für 95 €/Villa oder 125 €/beide Villen buchen.
Wenn die Endreinigung nicht bei Rantahelmi Villen bestellt wurde, ist der Kunde für die Reinigung während und am Ende des Urlaubs verantwortlich. Wenn am Ende der Buchung die Reinigung unvollständig und nicht gemäß den in den Villen bereitgestellten Reinigungsanweisungen durchgeführt wurde, berechnen wir die Mehrarbeit. Der Eigentümer ist berechtigt, eine zusätzliche Reinigungsgebühr von mindestens 250 € zu erheben.
Die Anzahl der Personen, die sich in den Villen aufhalten, muss die auf der Website angegebene Bettenkapazität berücksichtigen. Die maximale Anzahl von Übernachtungen beträgt 8 Personen in Rantahelmi und 2 Personen in Pikkuhelmi. Die Nutzung eines Zeltes oder Wohnwagens auf dem Gelände des Resorts bedarf einer gesonderten Genehmigung des Eigentümers. Das Rauchen in Innenräumen ist verboten.
Schadensersatz
Der Kunde ist verpflichtet, jeden Schaden, der am Urlaubsort oder dessen beweglichem Eigentum verursacht wird, unverzüglich zu melden und zu ersetzen.
